カントリー雑貨、輸入雑貨、かわいい雑貨、ガーデニング雑貨、ガーデニング プランター、 用品、グッズ、シェルフ、プチ家具の専門店「CREMAクレーマ」
CREMA クレーマ
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お買い物方法 〜特定商取引に基づく表示〜

ご注文方法について お支払い方法について 商品代金以外の必要料金
送料について 商品の引渡し時期について お支払い時期について
返品・交換について プライバシーと著作権

 
■ご注文方法について

<1.⇒かごに入れる> 
  ヽ(^o^)丿スーパーで商品を手にとって、とりあえずカゴに入れてみた状態です。まだ買いません。

*ご購入されたい商品→【かごに入れる】ボタンをクリック!
*ボタンは各アイテム毎に設置されています。
    ☆CREMAではラッピングを無料にて承っております☆                     
ヽ(^o^)丿……クリック!【ラッピング無料サービス】について。                        
«のし有り»をご希望されましたお客様は、別途メールにて«御祝いの種類»知らせ下さい。  

<2.⇒ショッピングカートへ>
  ヽ(^o^)丿どれを買おうか吟味してる状態です。まだ買いません。

*数量の増減は、ショッピングカート内で可能です。
*数量を変更後は「変更」ボタンを忘れずに押して下さいね。
*お買物を続けたい時→【戻るボタン】をクリック!お買物のページに戻ります。

<3.⇒精算ボタンへ>
  ヽ(^o^)丿スーパーでレジへ向かって歩いている感じです。まだ買いません。

*買物が終了しましたら、ご注文内容をご確認下さいね。
*【精算ボタン】をクリック!

<4.⇒ショッピングレジへ>
  ヽ(^o^)丿スーパーのレジにならんで待っているような状態です。まだ買いません。
*お客様の情報を入力して下さい。
*【確認ボタン】をクリック!

<5.⇒最終確認ページへ>
  ヽ(^o^)丿スーパーのレジで精算中です。(確定ボタンクリック)で店主に連絡が届きます。
*最終確認をして下さい。
*【注文確定】ボタンをクリック!

<6.⇒お買物完了>
 ヽ(^o^)丿……おつかれさまでした。
  ★ご注文ありがとうございます★ご注文確認メール(自動)が届きます。
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
【ご注意!】●自動返信メールはご注文後、通常は1・2分で届きます。

*すぐに届かない場合は、メールアドレスの記入ミス、パソコン上のセキュリティ設定具合の原因が考えられます。
*1時間待ってもメールが送られてこない場合は、お手数ですが電話・FAX・メールにてご連絡ください。
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
自動確認メールには送料等が含まれておりません。
    
別途メールにて当店より総額をお知らせいたします。 
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
【ご注意!】●送料等を含む当店からの【確認メール】は、通常は
       ご注文いただいた翌日まで(定休を除く)には届きます。


*【自動返信メール】は、インターネット上のホームページからの返信で、
  クレーマからの【確認メール】は、受注処理ソフトからのご連絡になります。
  発信元が違う為、一方が届いても、もう一方が届かない(ー_ー)!!などという場合もございます。
 (あれ?おかしいな。。。)と思ったら、即、お問合せ!!宜しくお願い致します。
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
【ご注意!】●定休日にはメール・出荷の対応が出来ません。
 【 毎週水・木曜日は定休日です 】
 ヽ(^o^)丿火曜日の夕方から、木曜日にご注文されたお客様は翌営業日に
       ご連絡を差上げますので予め御了承下さい。       
            
なお、FAX、E-mailでもご注文を受付けております。
FAX:043-304-1544
(FAXはAM 10:30〜PM 6:30まで/水曜日及び第3木曜日定休)
E-mail:
info@cremashop.com

*お聞き間違い等によりご迷惑をおかけすることとなってしまいますので、
   現在、お電話での注文は受け付けておりません。御了承ください。

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■お支払い方法について

【銀行振込み】 【郵便振替】
ご注文後,まず、自動返信メールが届きます。
その後改めて、当店から送料などを含む「注文内容ご確認」のメールが届きます。
この2通目のメールが到着した日から5日以内にお振込みをお願い致します。
(土日・祭日を含まない平日5日以内) (メール到着日は日数に含みません。)

お振込み確認後、5営業日以内に商品を発
送いたします。
また、お客様にお振込み手数料をご負担いただいております。
尚、期日までにお振込みの確認がとれなかった場合はキャンセル扱いとさせて頂きます。
その際のご連絡は致しませんので予め御了承下さいますよう
お願い申し上げます。
 ★口座番号は後程、別途メールにてお知らせいたします。
  (銀行振込の場合、振込先は「三井住友銀行」になります。)


【代金引換】 ●お急ぎの方は代金引換をご選択下さい。一番早い到着となります●
ご注文後,まず、自動返信メールが届きます。
その後改めて、当店から送料などを含む「注文内容ご確認」のメールが届きます。
この2通目のメールが到着した時点で、出荷の手配に入りますので、送料・手数料等は、
ご注文時に、ホームページ上で必ずご確認下さい。
*沖縄・離島地域などで、中継料が発生する場合にのみ、即出荷をせず、出荷前にメールにて、
送料のご相談をさせて頂きますので、恐れ入りますが、ご注文後もパソコンで
メールのチェックをお願いいたします。

「注文内容ご確認」のメール送信後、5営業日以内に商品を発送いたします。
また、お客様に代引き手数料をご負担いただいております。(代引き手数料は以下の通りです。)
尚、代金引換に関しましては、即出荷対応の為、ご注文後のキャンセルをお受けできませんので、
予め御了承下さい。


 【代金引換手数料】    
   1 万円まで―→315円 
   3 万円まで―→420円 
   10万円まで―→630円 



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■商品代金以外の必要料金について

★プラスになる料金★
 …送料・振込手数料・代引手数料
★お得になる料金★
 …一回のご注文で、一箇所につき商品代金
10,500円(税込)以上
   お買い上げいただきますと送料が無料
   (沖縄・離島地域及び大型/特大品を
ご注文いただいた場合を除く)
※送料については別欄をご覧ください。
※上記本文中の商品代金・送料は全て税込みのものです。


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■送料について

ヽ(^o^)丿一回のご注文で、一箇所につき商品代金10,500円(税込)以上  
     お買い上げいただきますと、送
料が無料                
     (沖縄・離島地域及び大型/特大品をご注文いただいた場合を除く)
*送料につきましては、ご注文後、改めてご連絡差し上げます。
 
 【全国一律料金ヽ(^o^)丿】          
カントリー雑貨便:A   ¥ 630 (通常サイズ)
カントリー雑貨便:B   ¥1,260 (中型品)  
カントリー雑貨便:C   ¥1,890 (大型品)  
カントリー雑貨便:D   ¥2,520 (特大品)  

※【A・Bの送料】は送料無料サービス対応商品です。
 ★Aの商品を単品でご購入(¥10,500を超える時)……送料は無料です。
 ★Aの商品を単品でご購入(¥10,500を超えない時)…Aの送料1個分です。
 ★Aの商品を複数ご購入(¥10,500を超える時)……送料は無料です。
 ★Aの商品を複数ご購入(¥10,500を超えない時)…Aの送料1個分です。
 
 ★Bの商品を単品でご購入(¥10,500を超える時)……送料は無料です。
 ★Bの商品を単品でご購入(¥10,500を超えない時)…Bの送料1個分です。
 ★Bの商品を複数ご購入(¥10,500を超える時)……送料は無料です。
 ★Bの商品を複数ご購入(¥10,500を超えない時)…Bの送料1個分です。
 
 ★AとBの商品を合わせてご購入(¥10,500を超える時)……送料は無料です。
 ★AとBの商品を合わせてご購入(¥10,500を超えない時)…Bの送料1個分です

※【C・Dの送料】は送料無料サービス対応外商品です。
【注意!】お買上げ合計金額にかかわらず個別に必ずかかりますので御了承下さい。
 ★Cの商品を単品でご購入……Cの送料1個分です。
 ★Cの商品を複数ご購入…Cの送料×お買上点数分です。
  (同梱包が出来る場合は調節させて頂きます。)

 ★Dの商品を単品でご購入……Dの送料1個分です。
 ★Dの商品を複数ご購入…Dの送料×お買上点数分です。
  (同梱包が出来る場合は調節させて頂きます。)

 ★C・Dの商品を単品で合わせてご購入……送料はCの送料1個分とDの送料1個分の2個です。
                           (同梱包が出来る場合は調節させて頂きます。)
 ★C・Dの商品を複数合わせてご購入……送料はCの送料×お買上点数分 と
                          Dの送料×お買上点数分です。
                          (同梱包が出来る場合は調節させて頂きます。)

 ★C又はDの商品 と A又はBの商品を合わせてご購入(¥10,500を超える時)
                      ……C又はDの送料×お買上点数分です。
                         (A又はBの送料は無料です。)
 ★C又はDの商品 と A又はBの商品を合わせてご購入(¥10,500を超えない時)
                      ……C又はDの送料×お買上点数分と
                         A又はBの送料1個分です。

ヽ(^o^)丿カントリー雑貨便の送料は、同一配送先で同梱包が可能な商品に関しましては、
     なるべく1個にまとまるように、努力させて頂きます。
     …例えば 「カントリー雑貨便Cのダストボックス」 と 「カントリー雑貨便Bのバスケット」をご購入で
       ダストの中にバスケットが入れば、「カントリー雑貨便B」の送料はいただきません!
       ヽ(^o^)丿頑張って梱包させて頂きますヽ(^o^)丿

【注意!】沖縄・離島地域からのご注文の場合、送料が上記と異なる場合がございます。
      予めご了承下さい。別途メールにて当店より中継料金などの御相談を
      させて頂きます。
(※上記本文中の商品代金・送料は全て税込みのものです。)


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■商品の引渡し時期について

*商品のお届けは日本国内に限らせていただきます。海外発送はいたしません。
*商品はお振込の場合、ご入金確認後5営業日以内に発送いたします。       
 代金引換の場合、「注文内容ご確認」のメール送信後、5営業日以内に発送です。

*当店指定の宅配業者でお送りいたします。
*商品の紛失を避ける為、
 当店では保証のないメール便は基本的に取り扱っておりません。
 A4封筒に入る薄いもので、どうしてもメール便を御希望のお客様は、
 お早めに別途メールにてお知らせ下さい。
 その際、発送後のお荷物の紛失・破損等、
 当店では一切の責任を負いかねますので予め御了承下さい。

【注意!】ホームページ上の商品が、実店舗で売れてしまった場合
     また、御注文の商品が他のお客様と重なってしまった場合など、
     (その場合は先に御注文頂いた方を優先させて頂きます。)
     次回のアップまでの間に、
     在庫が実店舗と連動していない場合がございます。
     
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、
     別途メールにてお知らせ、御相談をさせて頂きますので
     何卒、御理解の程、宜しくお願い申し上げます。


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■お支払い時期について

★【銀行振込】・【郵便振替】の場合★
ご注文後,まず、自動返信メールが届きます。
その後改めて、当店から送料などを含む「注文内容ご確認」のメールが届きます。
この2通目のメールが到着した日から5日以内にお振込みをお願い致します。
(土日・祭日を含まない平日5日以内) (メール到着日は日数に含みません。)

●お急ぎの方は代金引換をご選択下さい。一番早い到着となります●
【代金引換】場合★
ご注文後,まず、自動返信メールが届きます。
その後改めて、当店から送料などを含む「注文内容ご確認」のメールが届きます。
この2通目のメールが到着した時点で、出荷の手配に入りますので、送料・手数料等は、
ご注文時に、ホームページ上で必ずご確認下さい。
沖縄・離島地域などで、中継料が発生する
場合にのみ、即出荷をせず、出荷前にメールにて、
送料のご相談をさせて頂きますので、恐れ入りますが、ご注文後もパソコンで
メールのチェックをお願いいたします。


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■返品・交換について

●返品をご希望の場合は商品到着後3日以内にE-mailまたはTELにて連絡ださい。
●万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、
返送料はこちらが負担いたします。
●ご注文間違い、思っていた感じと違うなど、お客様の理由によるご返品の場合、返送料はお客様負担となります。又、一度ご使用になら  れた商品(使用後不良品とわかった場合を除く)、客様の責任でキズや汚れが生じた商品、商品到着後4日以上経過した商品についての返品はお受けできません。

ご連絡なしでご返品されました場合はいかなる理由であっても
掛かった返送料等を後程ご請求させて頂きますので、必ずご連絡頂きますようお願い申し上げます。又、お客様都合によるご返品で返金を希望されます場合は送料、その他手数料を返品代金より差し引いた金額がご返金金額となりますので、予めご了承下さい。


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■プライバシーと著作権

【プライバシーポリシー】
・お客様より、ご注文、お問合せ時に御記入いただきました情報は、配送及びご連絡やメルマガ配信(申込みを頂いた場合)、CREMAの企画するサービスのみに利用させていただきます。
・お客様の個人情報について、個人の承諾が無い限り第三者に開示、提供を一
切いたしません。ただし、裁判所、警察、消費者センターまたはこれらに準じた権限を持った機関から要請がある場合は、これに応じて情報を開示させていただきます。

【著作権】
当サイト上で公開している情報は、特別に許可されている場合を除き、事前
に書面による許可を受けずに、このWebサイトの一部または全部を頒布または複製することは、その手段または形態に関係なく一切禁じられています。 

【商品に関する注意事項】
*当店クレーマはアンティーク仕上げを施した商品、又、リサイクルWOODを
使用した商品等を数多く取り扱っております。一部商品が削げたところや、線・プリント・塗装が剥げた箇所、キズ・サビ、かみ合わせのゆがみなどは、風合いをだす為に意図的に加工を施したものでございます。不具合製品ではございませんので、御了承の上お買い求め下さい。

*コンピューター環境の違いで多少実物と写真の色調が異なる場合がございます。
又、ナチュラル木材を使用した商品などはサイズに誤差が生じます。サイズは目安としてお考え下さい。

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ショップ名

CREMA クレーマ

営業時間

10:30〜18:30まで
水曜日及び第3木曜日定休

業務内容

雑貨・プチ家具の販売

電話番号

043-304-1544

FAX番号

043-304-1544

E-mail

info@cremashop.com

所在地

〒284-0001
千葉県四街道市大日418-12 杉山ビル103号

店舗運営責任者

本田美穂

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